この記事は次の方におすすめです
- 部下の能力を引き出したい
- チームのパフォーマンスを上げたい
- 効果的に結果を出せるようにしたい
- 良好な人間関係を作っていきたい
- 目標達成能力や問題解決力を高めたい
コーチングでよく使われるGROWモデル – 基礎を覚えよう
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GROWモデルとは
GROWモデルといってもそれが何なのかわからない方もいらっしゃると思うので詳しく説明していきたいと思います。 GROWモデルは、コーチングの基本スキルとも呼ばれているスキルです。 このモデルを使うことで日常的な問題解決の思考を整理していくのに有効な手段となります。 コーチングはコミュニケーションスキルとして活用できます。そこにGROWモデルを組み合わせることで、相手の目標や問題解決へのアプローチ、プロセスの整備ができ、特に職場でのパフォーマンス向上に役立てることができます。 ではGROWモデルはなにかというと次の5つの頭文字を取ったものです。- Goal – 目標の明確化
- Reality – 現状把握
- Resource – 資源
- Option – 選択肢の創造
- Will – 目標達成の意思確認
Goal – 目標の明確化
第一ステップ「目標・目的」を明確化していきます。 相手の理想やなりたい姿、人生の目標や目的などさまざまなゴールを探します。 これを明確にしていくためには6つの質問をうまく活用していきます。それは5W1Hです。- What「何を」成したいのか
- When「いつまで」に達成したいのか
- Who「誰が」達成するのか
- Where「どんな」環境（会社、プライベートなど）で達成したいのか
- How「どのよう」に達成したいのか
Reality – 現状把握
今どのような状態なのかが把握できていないと、アドバイスも言えません。 コーチングでは、現状のスキルや感情などに着目することが多いです。 そして内的要因と外的要因を分けて把握しておくことがベストです。 ここで使いやすい質問として- 「っていうと具体的には？」
- 「もう少し詳しく教えて」
Resource – 資源
ゴールへ近づくための資源を探します。大きく分けて「有形」なものと「無形」のものに分けられるでしょう。- 人、物、金などの有形のもの
- 情報、時間、感情、体験などの無形のもの
Option – 選択肢の創造
リソースから使えそうな部分を見つけ出し、どのように使えるかを考えていきます。- 達成するためにどんなことができるのか。
- 今までやったことのない方法はないか。
- 自分のパターンはなにか。
- 他人でモデルになるような人はいないか。
Will – 目標達成の意思確認
選択肢を選んだら、目標達成のために自分の意志でその行動ができるかどうかを確認する必要があります。 人から押し付けられたものはやる気が起きませんし、自分で選んでもしっくりきていなければ行動へ移せないでしょう。 アクションするために必要なポイントとして挙げられるのが次の4つです- 目標達成したときの未来にワクワクできるか
- この目標を本気で達成したいか
- いつまでにやるか
- なにから取り組むか
